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Améliorer l’écoute de son client grâce au NLP
Le monde de l’entreprise connaît une multiplication des points de contact avec les clients. Chacun peut rédiger un avis, un post sur un réseau social, un ticket ou un email. Cette source [...]
Comment la data peut aider à surmonter la crise ?
Face à la crise sanitaire actuelle, nous sommes confrontés à une situation inédite et en ressentons tous les effets : Dans notre vie personnelle avec la situation de confinement, Dans notre vie [...]