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Le monde de l’entreprise connaît une multiplication des points de contact avec les clients. Chacun peut rédiger un avis, un post sur un réseau social, un ticket ou un email. Cette source [...]

Face à la crise sanitaire actuelle, nous sommes confrontés à une situation inédite et en ressentons tous les effets : Dans notre vie personnelle avec la situation de confinement, Dans notre vie [...]