Tribune expert

Les projets de transformation sont toujours des projets clés avec un impact fort pour les équipes, impliquant un changement profond des processus et ayant des répercussions sur une importante [...]

Ça y est, nous sommes en 2019 ! Qui dit nouvelle année … dit nouvelles tendances, sujets ou prospectives en tout genre. Et voici un petit florilège des dernières à venir : sur les sujets [...]

Il y a 20 ans, miss Tahiti était devenue miss France… une année où l’équipe de France était championne du monde, où l’Israël gagnait l’Eurovision et que le Real Madrid gagnait la ligue des [...]

Suite à la réussite de l’édition 2018, nous nous sommes relancés sur un sujet qui nous tient à cœur chez AVISIA : la prédiction de la prochaine Miss France 2019 ! Avec la même équipe que lors de [...]

L’une et l’autre promettent de révolutionner votre approche de la relation client mais qu’en est-il réellement ? Etes-vous prêt à cette révolution ? Quels avantages concurrentiels en tirer ? [...]

Créer un compte ou continuer en tant qu’invité ? Nous avons tous été un jour confronté à ce dilemme. Quand certains retailers n’offrent que la possibilité d’ouvrir un compte pour passer une [...]

D’emblée, nous accordons la même importance que Forrester au groupe de critères “présence sur le marché” : c’est un gage de viabilité des sociétés concernées et un élément rassurant pour [...]

Le 25 Mai dernier était la date d’entrée en vigueur de la loi du règlement général sur la protection des données : RGPD. Ce texte concerne toutes les entreprises utilisant des données [...]

Les outils web analytics sont aujourd’hui essentiels à la compréhension de l’engagement et à la fourniture d’expériences client digitales optimales. L’analytics est devenu une priorité pour les [...]

Avoir un site internet pour développer son activité, c’est bien ! Mais pour que l’activité soit un succès, vous devez chercher à connaître et comprendre votre audience. Cette connaissance de [...]