Créer un modèle Next Best Action et réduire le churn
Personnaliser la relation qu’une entreprise met en oeuvre pour chacun de ses clients est un facteur clé de la fidélisation de long-terme et est vitale pour la stratégie marketing [...]
IA : attention aux biais et problèmes éthiques
On se retrouve aujourd’hui pour parler IA spécifiquement sur un sujet qui ne cesse de prendre de l’importance depuis plusieurs mois : comment valider que les modèles d’intelligence [...]
Data Science & Covid : comment surmonter cette crise prédictive ?
Depuis le début de la crise sanitaire, de nombreux secteurs d’activité ont été bouleversés, et cela peu importe la taille de l’entreprise. Un an après l’apparition de la COVID, cette pandémie [...]
Améliorer l’écoute de son client grâce au NLP
Le monde de l’entreprise connaît une multiplication des points de contact avec les clients. Chacun peut rédiger un avis, un post sur un réseau social, un ticket ou un email. Cette source [...]
Tout savoir sur les moteurs de recommandation
L’utilisation des moteurs de recommandation est omniprésente de nos jours. De nombreuses entreprises n’ont de cesse d’améliorer leur algorithme afin d’effectuer les recommandations individuelles [...]
Les méthodes pour interpréter des modèles de machine learning complexes
L’introduction de modèles de machine learning complexes Actuellement, dans l’univers de la data science et plus précisément du machine learning, quand une entreprise souhaite employer des [...]