AVISIA était présent pour l’édition 2025 du Congrès CAP IT qui s’est tenu le mardi 18 mars 2025. Nous avons ainsi participé aux échanges sur les tendances et les sujets incontournables du secteur Banques et Assurances. Cette participation s’est notamment réalisée à travers un retour d’expérience partagé sur scène avec notre client MGEN.
Le défi de l’accessibilité de l’information dans le secteur mutualiste
Aujourd’hui, les acteurs de la mutuelle et de l’assurance accumulent une quantité massive d’informations vitales (parcours de soins, contrats, historiques). Pourtant, avant ce projet, les collaborateurs métiers se heurtaient à la complexité des dictionnaires de données traditionnels : leurs recherches n’aboutissaient bien souvent à aucun résultat, renforçant l’idée reçue selon laquelle « la donnée est un sujet d’experts ».
Cette difficulté d’accès constituait un véritable frein. Cela réservait de fait la compréhension du patrimoine de données à une poignée de spécialistes capables d’interroger les systèmes complexes.
Notre intervention sur scène : démocratiser la donnée grâce au langage naturel
L’objectif présenté lors de notre conférence est de simplifier l’accès à l’information pour tous les collaborateurs, quel que soit leur niveau d’expertise, grâce à une interface ergonomique et intuitive.
Au cœur de cette solution se trouve un moteur de recherche puissant, alimenté par une Intelligence Artificielle générative. Cette technologie permet aux utilisateurs de poser leurs questions en langage naturel, facilitant ainsi la consultation des données sans avoir besoin de connaissances techniques poussées. Par exemple, un collaborateur pourra interroger l’interface en des termes simples : « Quelle est la règle de calcul de tel indicateur ? » ou « Qui est le responsable des données pour cette information ? ».
Si la promesse technologique est séduisante, nous avons rappelé lors de cet événement qu’une IA générative n’est performante que si la matière première est irréprochable. Le véritable enjeu d’un tel projet réside dans la préparation, la gouvernance et l’harmonisation du vocabulaire métier.
Pour découvrir la méthodologie complète, les étapes de mise en place et l’architecture technique de ce projet, lisez notre cas client sur la valorisation du patrimoine de données de MGEN grâce à l’IA générative.
Accédez au Replay de notre intervention avec MGEN
Vous n’avez pas pu assister à notre conférence au Congrès CAP IT ? Visionnez le replay ci-dessous :
Si vous souhaitez lever le verrou de l’accessibilité à la donnée pour vos équipes métier et lancer votre propre démarche, contactez nos experts.
