GEN AI : AVISIA accompagne le Club Med

Contexte

Lors du dernier salon AIGMENTED PERFORMANCE organisé par le Hub Institute, AVISIA a eu l’honneur de présenter un projet mis en place aux côté de notre client CLUB MED. C’est notre expert en IA et Practice Leader, Matthieu BROCHARD qui a pris la parole auprès de notre client, André BOURLAT, Head of Data Factory et Innovation au Club Med.

Retour sur le projet

Ce projet mis en production et appelé le  » GENTIL REQUÊTEUR » représente une avancée révolutionnaire en matière d’accessibilité et de productivité pour les métiers. Il permet un accès instantané aux données internes de l’entreprise, en temps réel, via un langage naturel ou autre. Ainsi, les collaborateurs de Club Med peuvent explorer ces informations, synthétisées par l’IA sous forme de texte, de graphiques ou de tableaux, et les extraire rapidement. Grâce à cet outil, les métiers gagnent en autonomie dans leurs prises de décision, leur permettant d’agir rapidement et efficacement.

« Avant ce projet, nous disposions de programmes Cobol et d’applications analytiques SAS pour accéder aux données » explique André Bourlat, Head of Data Factory & Innovation au Club Med. « Nos analystes utilisaient le logiciel SAS pour requêter directement les tables de données du Data Warehouse ». Les utilisateurs métiers disposaient de la solution SAS Enterprise Guide pour accéder aux données sans compétences en programmation. Le coût de ces solutions en place devenait un enjeu. « Nous nous sommes posé la question du remplacement de cet outil qui nous coûtait excessivement cher » présente le responsable. Dès lors, une alternative a été préparée.  « Nous avons pensé à une application d’IA générative que nous avons baptisée le Gentil Requêteur » dit-il. Pour cela, il s’est tourné vers AVISIA, un cabinet spécialisé dans les projets d’IA afin de créer une IA générative capable de requêter les bases de données de la Data Factory directement en langage naturel. *

*source : La Revue du digital

Retour en vidéo sur la mise en place du projet

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